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2月6日,网友“克里斯蒂娜的世界”发布视频称,自己坐轮椅出行在乘坐南航航班时,因没有陪同人员遭到南航拒载,引发关注。7日,南航工作人员回应称,正在跟进处理此事,有了具体处理结果会在官网或官方微博公布。
轮椅乘客遭拒载质疑“规定荒谬”
网友“克里斯蒂娜的世界”是一名需要乘坐轮椅出行的残障人士,其会在视频上分享自己的轮椅生活。
在该博主发布的视频中,有一段以前她独自乘飞机时的画面。
该网友2月6日发布的视频显示,她原定乘坐2月5日的南航CZ5867航班出行,可南航现场工作人员表示,轮椅乘客没有人陪同,不可以独自登机,最终该名网友被南航拒载。
网友在视频中展示的“拒绝运输证明”显示,在拒绝运输原因方面,南航在“其他”一栏手写“轮椅类型,无陪同,无法运输”。
拒绝运输证明
据了解,在乘坐航班时,旅客的轮椅需要办理托运,更换机场轮椅,随后工作人员推旅客去进行安检,在舱门处更换更小的客舱轮椅,以便进入飞机内狭窄的过道,最后转移至座位。
为了确保出行,该名网友提前数周致电南航申请客舱轮椅服务,客服电话中告知她规定必须要有陪同人员,否则无法申请。随后该名网友提出此前也独自坐过南航飞机,并没有此规定。
1月15日,该名网友收到南航发来的短信,称“在2月5日的航班CZ5867上为旅客张某申请客舱轮椅服务,申请成功。”
可2月5日,该名网友到达南航的特殊旅客柜台时,现场工作人员却表示,没有陪同不能申请客舱轮椅,且不允许该网友独自登机。
该名网友提出质疑,为什么坐轮椅独飞不能登机,“南航这是什么荒谬的规定”。
由于没有得到合理解释,该名网友向12326民航局进行了投诉,其表示“这项荒谬的规定本身就不应该存在,真正的无障碍出行服务,就是为了让我们能独立自主地出行。”
南航回应正在跟进处理中
网友视频显示,在2月5日被南航拒载之后,她选择退票回家,重新购买其他航司的机票,2月6日申请轮椅服务后独自出行成功。
在网友反馈的事情引发关注后,南航官方账号在视频下方回复称,高度重视并正调查核实,对于本次出行的不佳体验,深表歉意。
南航工作人员回应媒体称,每个航空公司对待轮椅客户的规定不同,南航一般对于独自到机舱、廊桥的客户是必须要求有陪同人员的,否则机场工作人员有权可以拒载,而且给出的拒载单可以全额退票。这项规定也是经过报批民航局并且通过后发布的,关于该女子遇到的问题,这边会向上反馈,看后续是不是有整改的空间。
综合南方都市报、极目新闻、长沙政法频道
来源:法治网
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今年阳历吉利
在探索今年阳历的吉利运势时,我们不妨从中国传统文化中的星座和生肖知识入手,结合现代热点,为您揭示其中的奥秘。
首先,从生肖的角度来看。鼠年出生的人,今年可能在事业上有新的机遇,但需注意人际关系的处理。牛年之人,凭借坚韧的毅力有望在工作中取得突破,但要避免过度劳累。属虎的朋友,今年的运势较为起伏,需保持冷静和果断,以应对各种挑战。兔年出生者,在爱情和家庭方面可能会有温馨的时刻,但财务上需谨慎规划。
龙年之人,今年具有强大的气场和领导力,适合拓展事业版图,但要注意细节。蛇年出生的朋友,今年可能会遇到一些小波折,但凭借智慧和灵活性能够顺利度过。属马的人,活力满满,有机会在创意和交流领域展现才华。羊年之人,今年在团队合作中能够发挥优势,收获成果。
猴年出生的朋友,思维敏捷,要善于把握商机。鸡年之人,今年需保持稳定的心态,避免冲动决策。狗年的朋友,忠诚可靠的品质将为其带来贵人相助。猪年出生者,今年在健康和财富方面需多加关注,合理安排生活和工作。
从星座的角度来看,不同星座在今年也有着各自的特点。例如,白羊座的热情和冲劲在今年能够为他们带来不少机会,但也要注意控制情绪。金牛座的稳重和务实会让他们在事业上稳步前进,但要敢于突破舒适区。双子座的灵活多变能使其适应各种变化,但要专注于重要目标。巨蟹座的温柔和关怀在人际关系中会发挥重要作用,但也要学会独立。
结合现代热点,我们发现,随着科技的飞速发展和社会的变革,各个生肖和星座的人都需要不断学习和适应新的环境。无论是在线教育、远程工作还是新兴产业的崛起,都为大家提供了广阔的发展空间。
然而,需要明确的是,生肖和星座的运势分析并非绝对,只是一种参考和启示。我们不能完全依赖于这些预测来决定自己的人生,而是要以积极的心态去面对生活中的各种挑战和机遇,通过自身的努力和智慧去创造美好的未来。
总之,今年的阳历充满了希望和可能性,无论您属于哪个生肖或星座,只要保持乐观、努力和勇敢,都能够在这一年中收获属于自己的吉利和幸福。
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评论
打开APP查看17条评论张庭
7秒前
该网友2月6日发布的视频显示,她原定乘坐2月5日的南航CZ5867航班出行,可南航现场工作人员表示,轮椅乘客没有人陪同,不可以独自登机,最终该名网友被南航拒载。
末野卓磨
1分钟前
来源:法治网
张会中
7天前
据了解,在乘坐航班时,旅客的轮椅需要办理托运,更换机场轮椅,随后工作人员推旅客去进行安检,在舱门处更换更小的客舱轮椅,以便进入飞机内狭窄的过道,最后转移至座位。
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